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Fecha de la revisi--n:
FACTORES PSICOSOCIALES 1
Responsable de la revisi--n:
Posibles Peligros
Preguntas aclaratorias
Acciones preventivas para mejorar la seguridad
Legislaci--n
○
Formalizar mecanismos de coordinaci--n intra e
N Inadecuada ORGANIZACIîN del
ÀSe toman medidas para mejorar la
interinstitucional que permitan agilizar las
TRABAJO
organizaci--n y distribuci--n del
intervenciones requeridas en cada caso.
*
trabajo?
Sobrecarga cualitativa debido a:
○
Favorecer que el propio trabajador gestione su tiempo
ÀPuede el trabajador organizar y
de trabajo (entrevistas, visitas, reuniones, etc.).
*
Ð Falta de formaci--n en
planificar su trabajo (agenda,
○
Establecer y respetar los horarios de recepci--n primaria
conocimientos y habilidades
entrevistas, visitas, pausas)?
especializados
de demandas no concertadas.
○
Disponer de medios y equipos adecuados, y de los
Ð Ausencia o ineficacia de medios y
ÀEs excesivo el n¼ de casos y la carga
recursos
mecanismos administrativos necesarios para agilizar la
asistencial?
disponibilidad de recursos, por ejemplo, comunicando
Ð Exceso de tareas administrativas
por escrito los servicios y recursos que no funcionan y
ÀDispone el trabajador de la
Ð Trabajo a demanda (no
causan retrasos en la resoluci--n de casos.
*
formaci--n suficiente para
planificado)
○
Planificar el trabajo en funci--n de los recursos
desempear las tareas con Zxito?
Ð Ritmo impuesto
humanos y materiales disponibles, considerando los
Contradicci--n entre los
ÀPuede el trabajador influir en la
imprevistos.
*
procedimientos y las demandas a
captaci--n de recursos y en la
○
Distribuir claramente las tareas y competencias,
1, 9, 11, 13
resolver
agilizaci--n de los tr‡mites para
especialmente cuando en una intervenci--n participen
Inestabilidad de los programas de
obtenerlos?
otros profesionales, favoreciendo el trabajo
servicios sociales
multidisciplinar.
ÀSe retrasa el trabajo por falta de
Descoordinaci--n, inadecuada
○
Proporcionar la formaci--n adecuada segoen las
recursos?
divisi--n de funciones y tareas en el
necesidades del puesto: mediaci--n, asesoramiento
servicio
legal, manejo de usuarios conflictivos, etc.
*
ÀSe producen a menudo
...............................................................
○
Establecer criterios cuantitativos y cualitativos para
interrupciones durante las
entrevistas?
valorar la carga de trabajo, teniendo en cuenta el n¼ de
casos, su gravedad, su urgencia, la falta de recursos, el
ÀSe prioriza la atenci--n
noemero de profesionales implicados, etc.
individualizada antes que los
○
Establecer pausas en el trabajo.
programas planificados?
○
No prolongar en exceso la jornada de trabajo habitual y
compensarla con descanso adicional.
Seale las medidas que ya han sido
○
○
Realizar las sustituciones de los trabajadores con baja
→
tomadas
para evitar la sobrecarga de trabajo del resto del
Seale las medidas necesarias que aoen
equipo.
→
no han sido tomadas
○
......................................................................................................................
(Aada otras si fuera necesario)
*Se debe incluir en la formaci--n sobre prevenci--n de riesgos laborales.