4222 RECEPCIONISTA Y EMPLEADOS DE INFORMACIÓN
Los recepcionistas y los empleados de información reciben clientes, les dan información
y conciertan citas, entrevistas o consultas en diversos establecimientos (por ejemplo,
hospitales y consultorios médicos y dentales).
Sus tareas incluyen las siguientes:
a) Recibir a los visitantes, clientes o pacientes, contestar sus preguntas y
proporcionarlos la información pertinente.
b) Concertar citas o entrevistas para visitantes, clientes o pacientes.
c) Atender las llamadas telefónicas que demandan informado, citas o entrevistas.
d) Conducir a los visitantes, clientes o pacientes al lugar adecuado o ante la persona que
buscan.
e) Hacer reservas de billetes, de hoteles o de tratamiento medie para clientes o
pacientes, llevar registros y presentar la factura a los clientes que se van.
f) Proporcionar los folletos, prospectos o formularios.
g) Ejercer tareas afines.
h) Supervisar la labor de otros trabajadores.
Entre las ocupaciones que comprende este grupo figuran:
• Empleado de información
• Recepcionista
• Recepcionista, dentista
•
Recepcionista, hotel
• Recepcionista, médico