HOTEL




· RECEPCIONISTA HOTEL

FUNCIONES

Realizar de manera cualificada, con inciativa y responsabilidad de la recepción de los clientes y de todas las tareas relacionadas con ello.

  • Ejecutar las labores de atención al cliente en recepción.
  • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
  • Custodiar los objetos de valor y dinero depositados.
  • Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
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  • RIESGOS

    Caída de personas al mismo nivel.
    Caída de objetos por desplome.
    Golpes contra objetos inmóviles.
    Golpes y contactos con elementos móviles.
    Contactos eléctricos.
    Incendios.
    Acciones violentas, atracos…
    Causados por deficiencias ergonómicas/posturales.
    Climatización artificial, corrientes de aire.
    Debidas al tipo de trabajo, relaciones laborales: nocturnidad, trabajo a turnos...

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