SERVICIO PASAJEROS

CIUO 511 PERSONAL AL SERVICIO DIRECTO DE LOS PASAJEROS

El personal al servicio directo de los pasajeros presta servicios personas varios en relación con viajes en avión, tren, barco, autobús u otros vehículos y acompaña a personas y grupos en salidas, excursiones y viajes turísticos.

Las tareas que normalmente ejercen incluyen las siguientes:
Velar por la comodidad y la seguridad de los pasajeros;
Servir alimentos y refrescos;
Dar la información necesaria o solicitada y responder a las diferentes preguntas que los hagan sobre el viaje;
Emitir pasajes o billetes o comprobar su validez en los transportes públicos;
Acompañar a personas y grupos en viajes o excursiones, y comentar los lugares y monumentos de interés;
Prestar otros servicios de guía.
Sus tareas pueden incluir la supervisión de la labor de otros trabajadores.

Las ocupaciones que comprende este subgrupo se clasifican en los grupos primarios siguientes:

  1. Camareros y azafatas
  2. Revisores, jefes de tren y cobrador de los transportes públicos
  3. Guías turísticos
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