30
31
Fecha de la revisión:
FACTORES PSICOSOCIALES Y
ORGANIZATIVOS 2
Responsable de la revisión:
Posibles Peligros
Preguntas aclaratorias
Acciones preventivas para mejorar la seguridad
Legislación
○
Informar periódicamente sobre la calidad del trabajo
¿Están claramente distribuidos y
N RELACIONES INADECUADAS
definidos los puestos y tareas?
realizado.
*
entre los trabajadores debido a:
○
Motivar al trabajador responsabilizándolo de su tarea. *
Inadecuada definición de puestos y
¿Existen conflictos o tensiones entre
○
Aclarar los problemas con los interesados.
1, 6, 9
los trabajadores a causa de la
tareas
○
Marcar prioridades en las tareas, evitando
Falta de coordinación
descoordinación?
solapamientos o interferencias entre los trabajadores.
Inadecuado trabajo en equipo
Señale las medidas que ya han sido
○
Impedir las conductas competitivas entre los
○
Conflictos con compañeros,
→
tomadas
trabajadores.
*
subordinados y/o superiores)
○
...........................................................................................................................
Señale las medidas necesarias que aún
Actitud negativa ante el/la jefe
→
no han sido tomadas
...............................................................
(Añada otras si fuera necesario)
○
Proporcionar formación en técnicas de afrontamiento
Ñ CONFLICTOS en las relaciones
¿Se organiza un sistema que evite la
de usuarios conflictivos.
*
externas (con usuarios, clientes)
masificación?
○
Establecer mecanismos eficaces para evitar la
1, 6, 9
Masificación
¿Están los trabajadores preparados
masificación y distribuir adecuadamente el tiempo
Exigencias de los usuario
para el trato con clientes/usuarios?
dedicado a los clientes/usuarios.
○
...........................................................................................................................
...............................................................
Señale las medidas que ya han sido
○
→
tomadas
Señale las medidas necesarias que aún
→
no han sido tomadas
(Añada otras si fuera necesario)
*Se debe incluir en la formación sobre prevención de riesgos laborales.