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Teoría Z.
Conjunto de hipótesis propuestas por
William Ouchi en su libro Teoría Z (1981),
como superación de la Teoría Y. Ouchi
define a la empresa Z como:  integradora
del hombre en el trabajo como parte
fundamental de su vida (relacionado con el
empleo permanente de las empresas
japonesas y su continua formación);
empresa en la que las decisiones se toman
con participación del grupo y por consenso,
aunque hay responsabilidad individual y
libertad de elección de objetivos; con una
cultura interna muy fuerte, clara,
consistente y comúnmente aceptada,
basada en la autonomía y la
responsabilidad; con frecuentes relaciones
interpersonales e informales; empresa que
guarda el balance entre lo racional y lo no
racional; empresa que busca la mejora de
la calidad y el aumento del valor de los
productos para el consumidor.