Reclamación ante la autoridad o persona

competente para que enmiende o corrija

un agravio o perjuicio. Recurso que se

interpone cuando el juez deniega la

admisión del recurso de apelación o

cualquier otro que proceda de acuerdo a la

ley. Comunicación de un consumidor que,

sin llegar a reclamación, expone su

insatisfacción con el producto o servicio