Sistemas, procedimientos y organización

formal que utiliza una empresa para lograr

sus objetivos a partir de los recursos

disponibles. En la teoría de las cuatro Es se

suele considerar el lado duro, siendo el

estilo el lado blando. La base del rombo es

la experiencia y el superior la estrategia de

forma que un cambio estratégico debe ser

soportado para tener éxito por un cambio

en la estructura y en el estilo.