Empresa que asesora a un anunciante,

colabora en la definición de la estrategia de

comunicación, crea el mensaje, supervisa

su realización y, generalmente, contrata su

difusión. Las agencias tienen dos

departamentos principales, el de arte, que

realiza la labor creativa, y el de cuentas,

que mantiene los contactos y la supervisión.

Puede tener también especialistas en

investigación de mercados, producción y en

compra de medios. Cobra al anunciante un

porcentaje que oscila entre el 12% y el

15% del gasto publicitario, o un honorario

fijo equivalente.