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NTP 496, 497, 498 Nivel de "salud" y calidad

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jmcprl
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Publicado: Dom Dic 31, 2006 8:21 pm Asunto: NTP 496, 497, 498 Nivel de "salud" y calidad 24 Feb 2009

496 1998 Nivel de "salud "y calidad en la empresa (I): autoevaluación simplificada según el modelo EFQM. Introducción Medios y resultados Criterios de autoevaluación METODO Modelo simplificado INDICADORES Liderazgo Estrategia Personas Recursos Procesos Ultima edición por jmcprl el Mar Feb 24, 2009 3:26 pm, editado 2 veces

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jmcprl
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Publicado: Jue Ago 09, 2007 12:48 pm Asunto: NTP 497 1998 Nivel de "salud" y calidad en la empr

497 1998 Nivel de "salud" y calidad en la empresa (II): autoevaluación simplificada según el modelo EFQM. Indicadores de resultados Satisfacción del cliente Satisfacción del personal Impacto social Resultados empresariales Ultima edición por jmcprl el Mar Feb 24, 2009 3:18 pm, editado 1 vez

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jmcprl
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Publicado: Mar Feb 24, 2009 2:56 pm Asunto: NTP 498 1998 Nivel de "salud" y calidad en la empr

498 1998 Nivel de "salud" y calidad en la empresa (III): cuestionario de autoevaluación. Introducción Medios Criterio de valoración LIDERAZGO ESTRATEGIA PERSONAS RECURSOS PROCESOS CLIENTE PERSONAL IMPACTO RESULTADOS PUNTUACION

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