Los empleados de agencias de viajes dan información, organizan itinerarios de viaje y efectúen las reservas necesarias.

Sus tareas incluyen las siguientes:
a) Asesorar al cliente sobre itinerarios y medios de transporte.
b) Preparar itinerarios.
c) Hacer las reservas necesarias.
d) Emitir billetes, resguardos y otros documentos.
e) Obtener visados, si procede.
f) Preparar facturas y recibir pagos.
g) Ejercer tareas afines.
h) Supervisar la labor de otros trabajadores.

Entre las ocupaciones que comprende este grupo figuran:
• Empleado de agencia de viajes
• Empleado de agencia de viajes, líneas aéreas
• Empleado de agencia de viajes, venta de billetes